KULLANIM KOŞULLARI

Hostgora, müşterilerine aşağıdaki dijital hizmetleri sağlar:
• Alan adı kayıt, yenileme ve transfer hizmetleri
• Web hosting hizmetleri
• Sunucu hizmetleri
• VPN bağlantı hizmetleri
• SSL sertifikaları
• Diğer dijital altyapı çözümleri
Tüm hizmetler dijital olup, ödemenin onaylanmasının ardından otomatik olarak aktif edilir ve müşterinin kullanımına sunulur.
VPN hizmetimiz yalnızca yasal olarak kullanılabildiği ülkelerde sunulabilir.
Kullanıcı, kendi ülkesindeki mevzuata uyum sağlamakla yükümlüdür.

Hostgora, yalnızca 2Checkout (Verifone) altyapısı üzerinden ödeme kabul eder. Müşteriler kredi kartı, banka kartı ve diğer desteklenen yöntemlerle ödeme yapabilir. Ödeme tamamlandığında hizmet otomatik olarak aktif hale gelir.
2Checkout’un kullanım şartları ve gizlilik politikası da bu kapsamda kabul edilmiş sayılır.
Kayıt sırasında seçilen para birimi sabitlenir ve daha sonra değiştirilemez.

Müşteri, hizmetleri yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul eder. Her türlü yasa dışı, dolandırıcılık amaçlı veya etik dışı kullanım yasaktır.
VPN hizmeti yalnızca yasal internet erişimi sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
Hostgora, kullanıcıların yasa dışı faaliyetlerinden sorumlu değildir.
Müşteri, hesap bilgilerini gizli tutmak ve izinsiz erişim durumunda destek@hostgora.com adresine bildirmekle yükümlüdür.

Tüm hizmetler dijital ürün niteliğinde olduğundan, ödeme sonrası iade mümkün değildir.
Ancak teknik hata veya hizmetin sağlanamaması durumunda çözüm için müşteriyle iletişim kurulur.
AB vatandaşı müşterilerin cayma hakkı, hizmet aktif edilmeden önce talep edilirse değerlendirilebilir.
İptal talepleri e-posta veya destek formu yoluyla iletilebilir.

Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir ve yalnızca gelecekteki yenilemelerde geçerli olur. Müşteri fiyatları dilediği para birimi üzerinden görüntüleyebilir ve dilediği para birimi ile ödeme yapabilir. İlk sipariş, seçilen para birimiyle ödendikten sonra diğer siparişlerde bu para birimi değiştirilemez.
Müşteri, yasal yükümlülükler ve vergilerden sorumludur.

Hostgora, kişisel verileri Karadağ ve AB (GDPR) mevzuatına uygun işler.
Bilgiler yalnızca hizmet sunumu ve yasal zorunluluklar doğrultusunda kullanılır. Daha fazla bilgi için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hostgora, bu koşulları dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

Bu koşullar Karadağ yasalarına tabidir.
Uyuşmazlıklar Karadağ Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülür.

Tüm içerikler, yazılımlar, tasarımlar ve marka unsurları Hostgora’ya aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

Hostgora, aşağıdaki durumlarda hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir:
• Koşulların ihlali
• Yasa dışı faaliyet şüphesi
• Kaynakların kötüye kullanımı
• Ödeme yapılmaması veya geri çekilmesi
• Altyapıya veya diğer müşterilere zarar verme riski
Acil durumlarda ön bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirilebilir.

Hostgora, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmez.
Planlı bakım ve acil durumlarda geçici kesintiler yaşanabilir.
Müşteri, doğrudan veya dolaylı zararlardan Hostgora’nın sorumlu olmadığını kabul eder.

Bazı hizmetlerde otomatik yedekleme sunulabilir. Ancak nihai sorumluluk müşteriye aittir. Müşterinin yedekleme sorumluluğunu yerine getirmeyerek yaşadığı veri kaybı ve sorunlardan Hostgora sorumlu değildir.

Teknik destek ve satış öncesi destek e-posta, canlı destek ve destek paneli aracılığıyla sağlanır. Destek saatleri web sitesinde belirtilmiştir.

Bazı hizmetlerde üçüncü taraf yazılım ve altyapılar (örneğin: cPanel, WireGuard, Let's Encrypt) kullanılır.
Müşteri bu yazılımların kullanım koşullarına uymayı kabul eder.

Hostgora, VPN trafiğinin içeriğini izlemez, günlük (log) kaydı tutmaz. Ancak yasal talepler halinde yetkili mercilere sınırlı bilgi sağlanabilir.

Tüm sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
E-posta: destek@hostgora.com
Telefon: +90 850 303 5826