GİZLİLİK POLİTİKASI
Hostgora Datacenter Solutions D.O.O. (şirket, biz, bize) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz www.hostgora.com üzerinden sağladığımız hizmetler ile ilişkili olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, işbu gizlilik politikasında belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. TOPLANAN BİLGİLER
Şirket aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi gibi bilgiler.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola ve ödeme bilgileri.
• Hizmet Bilgileri: Web sitesi kullanım verileri, teknik destek kayıtları, hizmet yönetimi
detayları.
• Çerezler ve İzleme Verileri: Web sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler, IP adresi, tarayıcı
tipi, oturum süresi vb. veriler.
2. VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLAR
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:
• Sözleşme İfası (GDPR m.6/1-b): Hizmetleri sağlamak, hesap oluşturmak, ödeme ve
fatura işlemlerini yürütmek.
• Meşru Menfaat (GDPR m.6/1-f): Web sitesini geliştirmek, müşteri desteği sunmak,
hizmet kalitesini artırmak.
• Yasal Yükümlülük (GDPR m.6/1-c): Mali denetim, faturalandırma ve devlet
kurumlarına karşı yükümlülükler.
• Açık Rıza (GDPR m.6/1-a): Pazarlama, kampanya bildirimi veya üçüncü taraf
hizmetleri için açık rıza alınır.
3. VERİ SAHİBİ HAKLARI
GDPR kapsamında, veri sahiplerinin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
• Kişisel verilere erişim talep etme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini talep etme (unutulma hakkı),
• Veri işlenmesini kısıtlama talebi,
• Veri taşınabilirliği hakkı,
• İşlemeye itiraz etme hakkı,
• Açık rıza verilmişse bu rızayı geri çekme hakkı.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
destek@hostgora.com
4. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
• Yasal Zorunluluklar: Yargı makamları, düzenleyici otoriteler ve ilgili devlet kurumları.
• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri (ör. 2Checkout), sunucu sağlayıcıları, teknik
destek ortakları.
• İş Değişiklikleri: Şirket birleşmesi, devri veya varlık satışı durumunda yeni iş
ortaklarıyla.
Kişisel veriler, Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılabilir. Bu durumlarda, yeterlilik kararları
veya standart sözleşme maddeleri gibi uygun koruma tedbirleri sağlanır.
5. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınır:
• Veri iletimi ve saklanmasında şifreleme,
• Sunucu ve ağ güvenliği,
• Erişim kontrolü ve rol bazlı erişim,
• Saldırı tespiti ve önleme sistemleri,
• Şifrelerin güvenli saklanması ve karma algoritmaları ile korunması.
6. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak için çerezler
kullanır.
Çerezler:
• Site fonksiyonlarının çalışmasını sağlar,
• Oturum bilgilerini ve tercihleri saklar,
• Site performansını ölçer,
• Gerekirse reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize eder.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı işlevler
kısıtlanabilir.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Süre sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Web sitemiz üçüncü taraflara ait bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları şirket kontrolü dışında olup, bu tür sitelerin politikalarını incelemeniz tavsiye edilir.
9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK
Bu politika, zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden duyuru yapılır. Müşteriler, bu değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmekle sorumludur.
10. İLETİŞİM
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle şu yollarla
iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@hostgora.com
Telefon: +90 850 303 5826
Bu belge bilgilendirme amaçlıdır. Yasal olarak bağlayıcı olan versiyonu İngilizce versiyonudur.