VERİ KORUMA SÖZLEŞMESİ (DPA)
Bu veri koruma sözleşmesi (sözleşme), Hostgora Datacenter Solutions D.O.O. (veri
işleyen, şirket, biz) ile müşteri (veri sahibi, siz) arasında, müşterinin
www.hostgora.com üzerinden sağlanan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi ile
ilgili olarak yapılmıştır.
Taraflar, bu sözleşmeyi, veri sahibinin kişisel verilerini işlerken, Avrupa Birliği Genel Veri
Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer veri koruma yasalarına uygunluk sağlamak amacıyla
imzaladıklarını beyan ederler.
Veri işleme ilişkisinin niteliği (veri sorumlusu / işleyen) müşteri türüne göre değişkenlik
gösterebilir. Bu sözleşme her iki durumu da kapsayacak şekilde düzenlenmiştir.
1. TANIMLAR
1.1
Veri Sahibi: Kişisel verilerin sahibi olan ve kişisel verilerinin işlenmesi için şirkete yetki veren kişi veya kuruluş.
1.2
Veri İşleyen: Kişisel verileri veri sahibi adına işleyen taraf (Bu durumda Hostgora Datacenter Solutions D.O.O.).
1.3
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgi.
1.4
İşleme: Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlemler dizisi (örneğin toplama, saklama, düzenleme, iletme, silme).
1.5
Veri Koruma Yasaları: Avrupa Birliği'nin GDPR dahil olmak üzere, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki tüm yasalar ve düzenlemeler.
1.6
Alt Veri İşleyicisi: Veri işleyenin, kişisel verileri işlemek için kullandığı üçüncü taraf sağlayıcılar.
2. VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE KAPSAMI
2.1
Veri İşleme Amacı: Bu sözleşmenin amacı, veri sahibinin kişisel verilerinin yalnızca web hosting, alan adı kaydı, sunucu kiralama, SSL sertifikası sağlama, VPN hizmetleri ve diğer dijital hizmetler gibi sözleşmede belirtilen hizmetleri sunmak amacıyla işlenmesini sağlamaktır.
2.2
Veri İşleme Kapsamı: Veri sahibinin kişisel verileri, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla işlenecektir. Şirket, kişisel verileri başka hiçbir amaçla kullanmayacaktır
2.3
Hukuki Dayanaklar: Veri işleme faaliyetleri, GDPR Madde 6(1) uyarınca aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanmaktadır:
- Hizmetlerin sağlanmasına yönelik sözleşmenin ifası (Madde 6(1)(b)),
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Madde 6(1)(c)),
- Meşru menfaat (Madde 6(1)(f))
- Açık rıza (Madde 6(1)(a)).
3. VERİ İŞLEYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1
Yasal Uyumluluk: Veri işleyen, kişisel verilerin işlenmesinde, Veri Koruma Yasaları'na tamamen uymayı taahhüt eder.
3.2
Gizlilik: Veri işleyen, kişisel verilerin gizliliğini koruyacak ve yalnızca bu sözleşmeye uygun olarak veri işlemelidir.
3.3
Veri Güvenliği: Veri işleyen, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alacaktır. Bu önlemler, verilerin kaybolmasını, yetkisiz erişimini, ifşasını veya değiştirilmesini engellemeyi hedefleyecektir.
3.4
Alt Veri İşleyiciler: Veri işleyen, kişisel verileri işlemek için yalnızca onaylı ve güvenilir alt veri işleyicilerle çalışacaktır. Herhangi bir alt veri işleyicisiyle çalışılması durumunda, önceden veri sahibine bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, alt veri işleyicilerle yapılan sözleşmeler, bu sözleşmedeki şartlarla uyumlu olacak ve GDPR Madde 28(3)’te belirtilen yükümlülükleri içerecektir.
3.5
Veri Sahibinin Hakları: Veri işleyen, veri sahibinin GDPR ve diğer veri koruma yasaları çerçevesinde sahip olduğu hakları (erişim, düzeltme, silme, sınırlama, taşınabilirlik) yerine getirmek için gerekli desteği sağlayacaktır.
3.6
Denetim Hakkı: Veri sahibi, veri işleyenin bu sözleşmeye ve GDPR’a uygunluğunu doğrulamak üzere denetim veya belge talep etme hakkına sahiptir. Bu denetimler makul sürelerde ve önceden bildirimle gerçekleştirilecektir.
3.7
Veri İhlali Bildirimi: Veri işleyen, kişisel verilerle ilgili herhangi bir veri ihlali durumunda, durumu fark ettiği andan itibaren en geç 72 saat içinde veri sahibine bildirimde bulunacaktır.
4. VERİ SAHİBİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1
Veri Sağlama: Veri sahibi, kişisel verilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
4.2
Veri İşleme İzni: Veri sahibi, kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza göstermiştir ve bu işlemi durdurma hakkına sahiptir.
4.3
Veri Sahibinin Hakları: Veri sahibi, kişisel verilerine erişim sağlama, düzeltme talep etme veya silme hakkına sahiptir. Bu talepler, yazılı olarak veri işleyene iletilmelidir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE YÖNELİK YÖNTEMLER
5.1
Veri Türleri: Kişisel veriler, veri sahibi tarafından sağlanan iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, sunucu ve alan adı kullanım bilgileri gibi çeşitli kategorilere ayrılabilir.
5.2
Veri İşleme Süresi: Kişisel veriler, yalnızca sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sağlanması için gerekli süre boyunca işlenecek ve ardından yasal gerekliliklere uygun olarak silinecektir.
6. VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ
6.1
Veri Saklama: Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır.
6.2
Veri Silme: Sözleşme sona erdiğinde veya veri sahibinin talebi üzerine kişisel veriler, veri işleme amaçları doğrultusunda silinecektir.
7. ALT VERİ İŞLEYİCİLER
7.1
Veri işleyen, kişisel verileri işlemek için üçüncü taraf alt veri işleyiciler kullanabilir. Ancak, alt veri işleyiciler, bu sözleşmeye uygun olarak kişisel verileri işleme yükümlülüklerine tabi olacaklardır.
7.2
Veri işleyen, alt veri işleyicileri hakkında veri sahibine bilgi verecek ve gerekli durumlarda onayını alacaktır. Alt veri işleyiciler ile yapılan tüm anlaşmalar, bu sözleşme ile uyumlu şartlar içerecek ve GDPR Madde 28'e uygun olarak yürütülecektir.
8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
8.1
- Erişim Hakkı
- Düzeltme Hakkı
- Silme Hakkı
- Sınırlama Hakkı
- Veri Taşınabilirliği Hakkı
- İtiraz Hakkı
Veri sahibi bu haklarını yazılı olarak veya e-posta yoluyla veri işleyene iletebilir.
9. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER
9.1
Veri işleyen, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili herhangi bir ihlal durumunda, yasal düzenlemelere uygun olarak veri sahibini bilgilendirecektir.
9.2
Veri işleyen, GDPR ve diğer veri koruma yasalarına uyum sağlayacak şekilde gerekli tüm denetimlerin yapılmasını temin edecektir.
9.3
Kişisel veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılacaksa, bu aktarım GDPR Madde 46 uyarınca uygun koruma önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilecek, özellikle Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri uygulanacaktır.
10. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH
10.1
Bu sözleşme süresizdir, taraflardan biri feshedene kadar geçerlidir.
10.2
Sözleşmenin sona ermesi halinde, veri işleyen kişisel verileri silme veya geri iade etme yükümlülüğüne sahiptir.
11. İLETİŞİM
11.1
Bu sözleşme ile ilgili herhangi bir soru veya talep için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
E-posta: destek@hostgora.com
Telefon: +90 850 303 5826
Bu belge bilgilendirme amaçlıdır. Yasal olarak bağlayıcı olan versiyonu İngilizce versiyonudur.